Уважаемые форумчане.
Сеть наших сервисов прекратила обслуживать автомобили со своими запчастями с 1 августа.
Причина одна: большое количество контрафакта.
На сегодня, мы сохранили гарантию на свои запчасти и полностью ей соответствуем. За последний месяц мы компенсировали 14 заказ-нарядов по гарантии.
До тех пор, пока в нашей стране не будет регламентирован параллельный импорт, мы не будем работать с клиентскими запчастями.
Прекрасно понимаем, что сейчас мы потеряем часть клиентов, но нам важны Ваши жизни и в судах сидеть нет никакого желания, нам и в сервисе неплохо.
Насчет очередей: у нас их никогда не было, мы экспресс сервис. Для нас это в принципе не характерно.
Еще нюанс: мы принимаем клиентов со своим маслом, так как даже при заливке контрафакта, Вы останетесь живы и здоровы. Простой мотор на левом масле ляжет не сразу.
До 14 августа у нас был переходный период, когда мы принимали клиентов со своими запчастями, если они ранее у нас делали диагностику ходовой.
С уважением, Куркин Артем.
Руководитель сети G-Energy Ярославль |